Avis Boursorama Banque : Test de la banque en ligne

Boursorama Banque est une banque en ligne, filiale du groupe Société Générale. Elle est aujourd’hui la banque en la ligne la plus connue des français. Forte de près de 757 000 clients au 31 décembre 2015, la banque en ligne Boursorama Banque est incontestablement, l’une des banques leaders de la banque sur Internet.

Logo Boursorama Banque

Les services de banque en ligne de Boursorama Banque ont vu le jour en 1995 après une expérience réussit dans le courtage de bourse en ligne.
Omniprésente en terme de communication sur l’ensemble des médias nationaux Boursorama est une banque en ligne fiable, qui a fait bouger les lignes de la banque traditionnelle avec une communication à contre pieds des banques en dur, à savoir une tarification transparente et de nombreux SERVICES GRATUITS dans la banque au quotidien.

Les produits et services bancaires

Le crédit

L’offre de crédit de Boursorama Banque est très intéressante puisqu’elle offre un des taux de prêt immobilier les plus bas du marché : 1,55% de TAEG annuel (taux fixe sur 15ans, assurance comprise).

Vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller, joignable par téléphone, et vous avez la possibilité de simuler votre crédit en ligne sur le site de la banque en ligne.

Il est également possible de souscrire un prêt personnel au taux de 1,95% TAEG fixe sur 48 mois et si vous possédez de l’épargne, vous pouvez la laisser fructifier tout en bénéficiant d’un taux avantageux de 0,95%. C’est une avance sur titre.

L’épargne

Tout d’abord l’assurance vie Boursorama Vie promet 12,81% net sur 1 an. La gestion s’effectue autour de fonds en euros « Euro Exclusif » à dominante immobilière, d’Eurossima, l’un des fonds en euros les plus célèbres du marché.

L’offre est multi-gestion puisqu’elle s’appuie sur 280 supports en Unités de Compte dont 24 trackers (OPC indiciels). Une gestion libre est proposée pour les plus professionnels tandis que la gestion pilotée permet de déléguer la gestion des fonds à la société de gestion Edmond de Rothschild Asset Management.

Le livret A est lui aussi accessible au taux de 0,75% net. Le plafond est fixé à 22 950€.

Le livret de Développement Durable rapporte également 0,75%net mais vous ne pouvez déposer que jusqu’à 12 000€.

Enfin, le PEL/CEL est une autre solution et s’avère intéressante pour préparer l’achat de biens immobiliers.

La bourse

En ce qui concerne la bourse en ligne, Boursorama Banque propose une offre train à partir de 1,99€ TTC par ordre et sans frais de droit de garde. Vous avez ensuite le choix d’ouvrir un compte-titres ordinaire, un PEA, ou un Compte d’Épargne Financière Pilotée. Quoi qu’il soit vous profiterez de tarifs compétitifs et de services de trading experts.

Les moyens de paiement

L’offre de Boursorama Banque est construite autour de 3 offres distinctes :

L’offre Welcome : permet d’obtenir une carte Visa Classic gratuitement et sans aucune conditions de revenus mais vous devrez réaliser au moins 1 opération de paiement par mois. Sinon, vous devrez payer la somme de 5€ à chaque fois que cette condition ne sera pas respectée.
Si vous pouvez justifier de 1000€ nets/mois minimum ou 2500€ d’encours, vous aurez la possibilité d’obtenir une carte Visa Classic gratuite.
Si vous pouvez justifier 1800€ nets/mois minimum ou 5000€ d’encours, alors vous pourrez bénéficier de la carte Visa Premier gratuite.

Les cartes bancaire sont toutes compatibles NFC pour le paiement sans contact et la gestion de vos dépenses se fait en temps réel depuis l’application Boursorama Banque ou depuis votre espace client sur ordinateur. Autre avantage, si vous souhaitez augmenter le plafond de votre carte bancaire, vous pouvez le faire de façon instantanée en quelques clics.

Les tarifs

Voici la grille tarifaire détaillée de l’offre bancaire de Boursorama Banque :

ServiceTarif
Offre promotionnelle80€ offerts
COMPTE COURANT
Versement à l'ouverture de compte300€
Frais de tenue de compteGratuit
Rejet d'un prélèvement20€
CARTE BANCAIRE
Coût de la carte Gold MasterCardGratuit
Coût d'un retrait DAB (hors UE)Gratuit
Changement de carte bancaire10€
Changement de code de carte bancaire7€
BOURSE
Ordre de bourse à partir de1,99€
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre300 €

L’espace client Boursorama Banque

Sur ordinateur :

L’interface de gestion sur Internet de l’ensemble des ses comptes (compte courant, compte épargne, compte titres …) est exemplaire. L’approche ergonomique est soignée et précise, à l’image de la notoriété du portail d’information boursière leader en France.

Espace client bourosrama

Sur application mobile :

Il en est de même pour l’interface sur smartphone, que ce soit sur le site mobile ou l’application Boursorama Banque. Vous pouvez retrouver très facilement toutes les informations sur votre compte.

Interface mobile boursorama

Ouvrir un compte Boursorama Banque

L’ouverture de compte bancaire se fait en ligne et s’avère extrêmement simple. Il suffit de remplir les étapes suivantes :

  • Etape 1 : Saisie des informations personnelles
  • Etape 2 : Apposez votre signature électronique
  • Etape 3 : Envoyez les pièces justificatives nécessaires
  • Etape 4 : Validez votre compte et recevez votre carte bancaire

Ouvrir un compte joint Boursorama Banque

Il est tout à fait possible d’ouvrir un compte commun chez Boursorama. Il suffit de sélectionner compte joint lors de l’ouverture de compte. Sachez juste qu’il vous faudra justifier de revenus doublés pour profiter de 2 cartes bancaires gratuites. A savoir :

    2000€ nets/mois minimum ou 5000€ d’encours, vous aurez la possibilité d’obtenir une carte Visa Classic gratuite.
    3600€ nets/mois minimum ou 10000€ d’encours, alors vous pourrez bénéficier de la carte Visa Premier gratuite.

Notre avis : Avantages et inconvénients de Boursorama Banque

La tarification de Boursorama Banque est claire et simplement disponible.
Les services gratuits sont nombreux et appréciables au quotidien. La carte bancaire gratuite est un véritable plus. Les produits d’épargne et principalement l’offre d’assurance vie Boursorama Vie en euros (qui est l’une des meilleures offres d’assurance vie du marché français) sont véritablement intéressants.

Si l’offre bancaire de Boursorama Banque est indéniablement de très grande qualité et à des prix bien loin de ceux pratiqués par la banque de monsieur tout le monde, notons trois points faibles qui méritent d’être pris en compte :

  • l’absence de guichet en physique peut rebuter
  • la condition à l’ouverture de compte de disposer d’un revenu minimum de 1000 € par mois
  • certains clients de Boursorama Banque nous ont fait remonter des délais pas toujours tenus pour les dates de valeur à l’encaissement, notamment

En conclusion, notre avis sur Boursorama Banque est favorable pour la banque en ligne leader du marché bien que quelques marges de progrès subsistent.

N’hésitez pas à donner nous votre avis sur la banque en ligne en commentaire.

Questions fréquentes à propos de Boursorama Banque

>>> Quels sont les documents obligatoires à fournir lors de l’ouverture de compte ?

Vous devrez fournir les pièce justificatives suivantes afin de valider l’ouverture de votre compte bancaire :

  • Photocopie lisible d’une pièce d’identité officielle en cours de validité
  • Photocopie d’un justificatif de domicile ou d’un document fiscal de moins de 6 mois
  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) à vos nom et prénom d’un compte bancaire
  • Votre signature manuscrite
  • Les 2 derniers bulletins de salaires ou le dernier avis d’imposition pour l’obtention d’une carte bancaire

>>> Comment contacter Boursorama Banque ?

Pour joindre un conseiller par téléphone : 01 46 09 49 49
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30.

Par chat : il suffit d’ouvrir une conversation sur le site de la banque en ligne si la fenêtre de chat est disponible

Vous trouverez toute l’assistance, les adresses et numéros de contact à cette adresse.

>>> Comment déposer un chèque ?

Envoyez par courrier vos chèques directement à l’adresse suivante :
Boursorama Banque
TSA 71 1111
92730 Nanterre Cedex

>>> Comment déposer des espèces ?

Il n’est pas possible de déposer de l’argent liquide sur son compte Boursorama.

>>> Comment clôturer mon compte Boursorama Banque ?

Envoyez une lettre recommandée avec avis de réception à cette adresse :
Boursorama
18 quai du Pont du Jour
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

>>> Y-a-t-il un versement obligatoire ?

Oui le montant du 1er versement initial est de minimum 300€.

>>> Quel est le bonus de parrainage Boursorama Banque ?

Il s’élève à 80€ pour le parrain et pour le filleul. Ce montant peut être plus élevé en fonction des offres en cours.

>>> Comment ouvrir un compte pro Boursorama Banque ?

Pour ouvrir un compte professionnel, il suffit de souscrire l’offre Boursorama Pro.Vous bénéficierez d’une carte bancaire et d’un livret Pro pour 9€TTC/mois. Il est aussi possible d’ouvrir un compte pour auto entrepreneur. Vous pouvez créer un compte courant pour isoler vos dépenses professionnelles.

>>> Boursorama Banque prend-il en compte Apple Pay ?

Apple Pay n’est pour pour le moment le paiement sans contact chez Boursorama Banque.

>>> La carte Boursorama Banque est-elle 3d secure ?

Oui le service 3d secure vérifié par la technologie Visa est compatible avec les cartes bancaires Boursorama Banque. Ce service est entièrement gratuit.

>>> Peut-on ouvrir un compte Boursorama Banque en étant FICP ?

Non il n’est pas possible d’ouvrir un compte pour FICP chez Boursorama Banque.

>>> Existe t-il une offre pour étudiant ?

Vous pouvez ouvrir un compte Boursorama si vous avez 18ans ou plus. Pour les mineurs, vos parents peuvent souscrire à l’offre Kador, spécialement conçue pour les mineurs.