Mon Budget, l’application bancaire du Crédit Agricole

Le crédit agricole fournit tous les services bancaires pouvant être effectués en agence sur son site Internet. Depuis la fin des années 90, il est possible d’avoir accès à l’ensemble de ses comptes (courant, épargne et compte-titres) via son mobile par wap, imode ou iPhone. Dès l’année 2000 la banque permet de gérer ses comptes au quotidien depuis son smartphone en lançant « Mon budget », une application très pratique pour avoir accès à ses comptes Crédit Agricole. Gratuite elle est disponible sur l’Apple store pour les propriétaires de versions iPhone, Google play pour les versions Androïd et sur Windows Phone pour les mobiles fonctionnant avec Windows Phone. « Mon budget » a pour but d’aider les clients possédant un compte au crédit agricole de maitriser leur budget.
appli Mon budget Crédit Agricole
La banque a développé à cet effet plusieurs fonctions pour connaître la situation des comptes, gérer le budget mensuel, optimiser les dépenses et également étudier la faisabilité de certains projets. Quel que soit le système d’exploitation du mobile, l’application Mon budget est accessible à la fois en mode connecté ou déconnecté. La fonction « mes compte » établit un relevé de compte qui aide le client à savoir où il en est lors de chacune de ses connections. « Mon budget » permet de prévoir une dépense future en saisissant l’opération directement sur le mobile et en la catégorisant. Au regard des objectifs d’épargne fixés par l’utilisateur, ce dernier peut ainsi visualiser immédiatement s’il maitrise son budget. La rubrique « Mon suivi » facilite le pilotage des revenus et des dépenses sous la forme d’un graphique. Avec la fonction « Mes opérations » les clients peuvent par exemple réaliser des virements vers un compte interne ou externe à la banque. En ce qui concerne l’aspect sécurité, les utilisateurs sont unanimement satisfaits. En effet deux codes sont demandés avant la synchronisation aux comptes. Seuls bémols, la synchronisation prend parfois du temps selon les mobiles. Certains clients qui ont l’habitude de gérer leur compte bancaire en ligne depuis le site Internet du Crédit Agricole regrettent l’absence de contact mail de leur conseiller bancaire. Toutefois de régulières mises à jour de l’application « Mon budget » sont effectuées pour améliorer son utilisation au quotidien.

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